Fashion Nova: Wie ein Massenmarkt die Vielfalt ehrt, erobert die Welt
Wenn heute eine Marke dazu bestimmt ist, McDonald's zu werden aus der Modebranche werden sie nicht H & M oder Zara und Fashion Nova. Im Jahr 2017 stieg FN in die Google-Suchanfragen ein, überholte Dior und Off-White und wurde zur populärsten Instagram-Marke für InfluencerDB. Wir verstehen, wie die neugierigsten Massenmarktmarken der Moderne gestaltet werden.
Der Schöpfer von Fashion Nova, einem Amerikaner iranischer Herkunft, Richard Sagian, ist das Gegenteil des öffentlichen Images seiner Marke. Er nutzt nur das funktionierende soziale Netzwerk von LinkedIn und lehnt die Kommunikation mit Journalisten ab: Während des zwölfjährigen Bestehens des Unternehmens gab Sagian drei Interviews (zwei per Telefon und nur eines persönlich). Der Unternehmer erklärte sich einverstanden, die einflussreichste Wirtschaftszeitung Women's Wear Daily wie vom Personalbedarf in das Büro einzuladen. "Neunzig Prozent der Leute, die WWD lesen, haben nicht von Fashion Nova gehört, und wir brauchen Leute", deutete er während des Interviews an. Aber es scheint, als wäre er ein Trottel: 2018 ist es unmöglich, nichts von der Existenz einer Marke zu hören. Ein kleiner Laden in der dritten Etage der C-Klasse ist mit 600 Mitarbeitern und 13 Millionen Abonnenten die am schnellsten wachsende Marke für Damenbekleidung. Wie ist das passiert?
Vielleicht ist das Hauptgeheimnis von Fashion Nova das wahre Fest der Vielfalt. Die Marke feiert alle möglichen Erscheinungsformen und zeigt, dass sich eine Frau mit jeder Größe, Hautfarbe und in jedem Alter sexy fühlen kann. Die Marke unterstützt ein breites Dimensionsraster (XS-XL-Bekleidung und Jeans 1-15), zieht multinationale Modelle aller Parameter zum Schießen an und entwickelt in jeder Hinsicht eine Kurvenlinie mit Größen von 1X bis 3X. Werte wie Cardi Be, Teyana Taylor, Nicky Minaj, Tabriya Johnson und Amber Rose übersetzen die Werte der Marke in die Welt, und die Models mit Fashion Nova sind Mädchen mit verschiedenen Figuren.
Laut dem Journalisten Channing Hargrow wendet die Marke eine Nischentaktik an, die immer mehr an Bedeutung gewinnt, worauf Coca-Cola und General Mills bereits zurückgegriffen haben: Sie hat einen Dialog mit einem Publikum, das normalerweise von anderen Modemarken ignoriert (oder falsch interpretiert) wird, und erhält eine sofortige Reaktion in Form eines wachsenden Umsatzes. Im Gegensatz zu den meisten anderen ist die Vielfalt für die Marke kein Marketingköder und kein Trendzwang, sondern ein reales Konzept. Die Marke kommuniziert gleichberechtigt mit ihren Kunden und versucht, sie in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen, während andere Marken (sowohl demokratische als auch "schwere Luxus") ständig beschuldigt werden, die Herzen und Geldbörsen des neuen Publikums durch Flirten mit dem Thema zu gewinnen (Skandale auf Themen der Verletzung von Rechten - von Alexander McQueen bis Barneys - sind weithin bekannt.
Außerdem lehnte das Unternehmen das übliche modische System der "Kollektionen" und "Jahreszeiten" ab und zeigte, dass schnelle Mode nicht sehr schnell ist, da sie den Begriff ultraschnelle Mode eingeführt hat. Der Standard "zwei Wochen von der Idee einer Sache bis zum Ladenregal", einst von der spanischen Marke Zara festgelegt, ist veraltet. Fashion Nova benötigt 24 Stunden, um aus einer Idee ein Modell zu machen, und weitere 24 Stunden, um etwas vorbestellen zu können. Nach einer Woche ist es in den Läden und online erhältlich.
Die erstaunliche Arbeitsgeschwindigkeit wurde dank unserer eigenen Fabrik, einem Büro mit Fotostudio und Make-up-Künstlern und Mitarbeitern, die immer zur Hand sind, ermöglicht. Das Unternehmen arbeitet an dem System der Stürze und produziert 600-900 neue Dinge pro Woche, dh etwa 35.000 Dinge pro Jahr. Gleichzeitig läuft der Prozess der Entwicklung neuer Dinge und des Filmens. Die Aufgabe von Fashion Nova ist es, Trends aus den roten Spuren, sozialen Netzwerken verschiedener Prominenter und Streetstyle-Shots zu verfolgen und sie so schnell wie möglich an die Multi-Millionen-Armee #novababes (Hashtag der Kunden und Fans der Marke) in Form ähnlicher Kleidung zu übermitteln.
Fashion Nova ist nicht nur eine eigene Produktion, sondern auch Einkäufe im Großhandel. Es war nicht unbeirrt. Fashionista.com spricht über Mädchen, die entdeckt haben, dass Fashion Nova genau dieselben Kleider verkauft wie andere Geschäfte, aber doppelt so teuer ist. Trotz der Tatsache, dass jeder Laden das Recht hatte, Gegenstände zum Kaufpreis zu kaufen und zu einem beliebigen Aufschlagverhältnis zu verkaufen, hatten die Käufer bereits die Frage der Ethik aufgeworfen.
Die Marke kann jedoch nicht für den hohen Preis verantwortlich gemacht werden: Die Kosten für die große Mehrheit der Artikel der Marke betragen nicht mehr als 50 US-Dollar. Darüber hinaus gibt es im Shop immer ein besonderes Angebot, mit dem Sie Artikel mit einem Rabatt von bis zu 30% kaufen können (abonnieren Sie einfach den Newsletter oder loggen Sie sich über Facebook in Ihr Konto ein - Aktionscodes werden Sie rund um die Uhr verfolgen). Wie Sagian erklärt: „High Fashion“ stirbt: „Mädchen haben genug Probleme - warum sollten sie sich mit dem Preis für ein neues Kleid beschäftigen? Darüber hinaus müssen unsere Kunden ihre Garderobe ständig aktualisieren: Sie wird nicht zweimal auf eine Party gehen oder sich zweimal in einem Kleid zurückziehen. Wir können also keine Jeansjacke anbieten - wir brauchen mindestens fünfzig. "
Erwarten Sie einen qualitativ hochwertigen oder erstklassigen Service mit einem durchschnittlichen Check von etwa 100 US-Dollar. Bei der Bestellung von Artikeln in Fashion Nova fordern Experten eine sorgfältige Lektüre der Komposition sowie die Ansicht der Kundenbewertungen der Website zum Produkt: Sie enthalten oft nützliche Bemerkungen - etwas kann mehr oder weniger klein sein oder sich im Leben als brillanter erweisen als auf dem Foto.
Fashion Nova ist eine Marke, die im Wesentlichen zwei Arten von Dingen produziert: eine Basis im Stil von Body und Skinny Jeans und rücksichtslose Outfits für Mottopartys oder Dates (z. B. ein transparentes Kleid mit Kristallen oder Hosen mit Schnürung). Ein weiterer Nachteil der Marke ist die tatsächliche Lieferzeit: Eine ziemlich häufige Überprüfung ist irrelevant, die Tracking-Nummer oder Zeitverzögerungen. Die Lieferung nach Russland dauert normalerweise etwa zehn Tage. Übrigens übt Fashion Nova keine Rückerstattung aus: Sie können den Artikel im Geschäft zurückgeben, er wird jedoch gegen einen Gutscheincode mit einer Geschäftsgutschrift umgetauscht (im Falle Russlands kann der Erstattungspreis dem Kaufpreis entsprechen).
Die Hauptantriebskraft und Zielgruppe der Marke ist auf Instagram. "Runway-Shows sterben. Hat jemand Zeitschriften gelesen? Die Leute brauchen nur Übung, um leise durch ihr Band zu blättern" - in diesem harten Zitat von Richard Sagian - die Quintessenz der Marketingstrategie Fashion Nova. Das Unternehmen arbeitet gleichzeitig mit 3 bis 5'000 instagram-Influencern unterschiedlichen Kalibers. Die meisten von ihnen bieten Tauschaktion an, dh für Kleidung (nur 700 Botschafter zahlen für Markenartikel). Die Marke erlangte jedoch den Status eines popkulturellen Phänomens, hauptsächlich aufgrund zweier Anhänger: Cardi Bee und der Familie Kardashian-Jenner.
Hip-Hop-Diva Cardi Bee und Fashion Nova unterstützen sich seit 2016, lange vor der Veröffentlichung des legendären Bodak Yellow. Cardi Bee ist das ideale Vorbild für Kunden der Marke: Ein Mädchen aus einer armen Familie erreichte die erste Zeile des Billboard-Charts und brach alle möglichen Musikplatten, aber sie verlor sich und ihren Hintergrund nicht. Die Sängerin zeigt ständig, dass man in einem Kleid für 30 Dollar großartig aussehen kann (wenn auch mit einer Gucci-Tasche). "Ich kann Mode kaufen, aber diese Nova passt zu Designer", sang sie in ihrem Song "She Bad" mit YG. Es wird auch berichtet, dass sie im November eine Kollektion für Fashion Nova veröffentlichen wird und anlässlich des Starts der Besetzung neue Tracks spielen wird. Sie können die Sendung der Party online auf fashionnova.com verfolgen.
Die zweite Beliebtheitstabelle von Fashion Nova ist die Zusammenarbeit mit Kardashian-Jenner. Laut Sagian wird ein Beitrag auf Kylie Jenners Instagram in Verkäufe von fünfzigtausend Dollar umgewandelt (obwohl mit dem Hashtag #ad markiert). Die Tatsache, dass die Website mit Fotos aller fünf Schwestern in Kleidern und Jeans für 30 US-Dollar gefüllt ist, fügte ein merkwürdiges Experiment hinzu. Fashion Nova hilft seinen Kunden buchstäblich, mit den Kardashians Schritt zu halten. Einen Tag nach dem 21-jährigen Jubiläum von Kylie Jenner startete die Marke eine Vorbestellung für alle Outfits, zu denen das Geburtstagskind und die Angehörigen des Festivals gehörten. So erschien das Meme "Der Teufel arbeitet hart, @FashionNova jedoch härter". Vielleicht kann eine logischere Produktplatzierung im Jahr 2018 nicht erfunden werden (Kanye West zeigt nicht umsonst neue Yeezy-Kollektionen über die sozialen Netzwerke von Kim Kardashian).
Fashion Nova-Vermarkter sollten Tribut zollen - sie arbeiten nicht nur mit Mädchen zusammen, die wie Cardi Bee und der Kardashian-Jenner-Familie sein wollen, sondern auch mit eher untrivialen Bloggern. Eine von ihnen ist die 90-jährige Helen Ruth van Vinkle aus Kentucky: Sie erscheint in Minikleidern und offenen Sets von Fashion Nova in ihrem Instagram mit drei Millionen Abonnenten. Andere nicht standardisierte Werbekanäle umfassen ein Konto bei @nochill memes.
Aktive Instagram-Positionen machten die Marke buchstäblich viral. Recherchen der Marketingplattform InfluencerDB ergaben, dass die Marke im sozialen Netzwerk am beliebtesten wurde: Es interagieren mehr Benutzer als mit den Top-Marken des Segments, darunter Zara, H & M, Revolve, Calvin Klein und sogar KKW Beauty. Die Schlussfolgerung wird auf der Basis des Indikators "Earned Media Value" gezogen. Dabei wird bewertet, wie Nutzer nach Interaktion mit der Werbung eigene Inhalte über die Marke erstellen. EMV, die von Fashion Nova erhalten wurde, beläuft sich auf 125 Milliarden Dollar: Es basiert auf 611 Millionen Posts, in denen @fashionnova oder #fashionnova erwähnt wird.
Fashion Nova, die sich im Segment der Damenbekleidung etabliert hatte, begann, andere Kategorien zu betrachten. Im Sommer 2018 wurde die Männerlinie der Firma geboren, die einer Mischung aus Kopien von Fear of God und Yeezy ähnelte. Jetzt warten 13 Millionen Fashion Nova-Abonnenten auf den Start einer im Herbst geplanten Beauty-Linie. Was kommt als nächstes - Fashion Nova Kids? Für Cardi Bee und Kylie Jenner wäre dieses Thema mehr als relevant. Wenn es keinen Spaß macht, steigert das Unternehmen nicht nur die Gewinne, sondern auch recht noble Unternehmen. So gründete Richard Sagian 2018 Fashion Nova Cares - eine Anwaltskanzlei, die sich der Unterstützung von Frauen widmet.
Das größte Problem bei Fashion Nova ist die Überproduktion. Fashion Nova ist keine Geschichte über bewussten Konsum, und im Gegensatz zu H & M oder Uniqlo arbeitet die Marke nicht an Öko-Initiativen. Trotz der Tatsache, dass sowohl die Website als auch die sozialen Netzwerke der Marke so geschärft sind, dass Sie Geld für neue Kleider ausgeben, hindert nichts jeden daran, individuell anzuhalten und zu denken: brauche ich dieses oder das glänzende Kleid? Und wenn die Antwort "Ja" lautet - egal wie groß Sie sind, kann Fashion Nova Ihnen mit ein paar Klicks helfen.
Fotos: Fashion Nova
