Peitsche oder Lebkuchen: Warum Lob viel effektiver ist als Kritik

"Wie man nicht lobt" „Kritik macht einen Menschen besser“, „Lob ist eingebildet“, haben Sie diese Sätze auch in der Kindheit und im Erwachsenenalter gehört? Mythen über die Gefahren des Lobes und den Nutzen scharfer Kritiker sind sehr hartnäckig. In den letzten zwanzig Jahren war es üblich, das Wort „Kritik“ mit „konstruktiv“ zu versehen, auch wenn sich das Wesentliche daran meist nicht ändert: scharfe Werturteile werden immer noch als nützlich betrachtet und Zustimmung, Komplimente und Lob sind sehr gefährlich. Wir verstehen, ob es wahr ist, dass man sich zu sehr mit Lob täuschen und entspannen kann, und die Kritik motiviert.

Text: Yana Shagova, Psychologin

Zweifelhafte Verwendung

Unsere Gesellschaft ist von der Idee des Heroismus durchdrungen: Überwinden, leiden und aushalten gilt als Norm. Harte, grenzüberschreitende Beurteilungen sind ebenfalls sehr häufig. Es ist nicht verwunderlich, dass viele Menschen "konstruktive Kritik" an eben solchen Stellen vertreten, die wie ein Schlag im Bauch wirken: es tut weh und plötzlich. Aber es ist in Ordnung, weil es nützlich ist: Zuerst erlebst du unangenehme Gefühle, dann wirst du es richtig machen können, du wirst erwachsen werden und dich entwickeln, und es wird gut sein.

Aber wird es Stellen Sie sich vor, Sie hätten in etwas investiert und gedacht, dass es gut funktioniert hat, und eine bedeutende Person für Sie sagt: "Sehr zufällig gemacht", "Ich habe mit mehr gerechnet", "Niemand will das kaufen", "By Ich denke, dein Gedanke ist falsch gelaufen. " Welche Gefühle verursachen Sie am wahrscheinlichsten? Vielleicht der Schmerz: "Ich wollte gelobt und unterstützt werden, aber ich wurde getreten." Vielleicht das Gefühl der Ablehnung: "Ich teilte etwas Gutes und Persönliches und wartete darauf, dass sich mein Geliebter mit mir freute, und er lachte mich aus, wurde wütend und sprach sehr skeptisch." Ärger kann auch aufkommen: "Warum habe ich überhaupt etwas mit Ihnen geteilt? Sie schätzen mich nie!" - oder schade: "Ich mache immer dumme Sachen, warum sollte ich überhaupt auffallen", "Wahrscheinlich sind meine Ideen wirklich Scheiße, aber ich stelle mir nichts Besonderes vor." Und am Ende taucht die Traurigkeit auf: „Nun, ich dachte, diesmal werde ich endlich etwas Wertvolles tun. Hmm“ oder sogar verzweifelt: „War es zu hoffen, dass ich diesmal hatte? wird etwas Gutes herauskommen? "

Angenommen, der Gesprächspartner hat keine harten Worte verwendet, die Ihre Arbeit beeinträchtigen, sondern weist nur rational auf die Mängel Ihrer Idee, Ihres Projekts oder sonstiger Dinge hin - sogar ein Rezept: "Es wäre logisch, andere Gewürze hinzuzufügen, das ist italienische Küche." Das Wesen der Botschaft hat sich jedoch trotz einer etwas höflicheren Form nicht geändert. Ihnen wurde gesagt, dass Sie sich sehr bemüht haben, dass das Ergebnis nicht bis zu einem imaginären Level reicht und Sie mit dem Gesprächspartner enttäuscht sind. Die Gefühle werden also immer noch ähnlich sein, auch wenn sie schwächer sein mögen: Traurigkeit, Schmerz, Groll, Scham für sich selbst und für das, was Sie getan haben, Ärger. Wie kann aus diesen Gefühlen die Inspiration geboren werden, der Mut, wieder etwas zu tun und im Allgemeinen etwas zu tun? Richtig, auf keinen Fall.

Warum ist Kritik nicht verschwunden?

Die Postulate, dass scharfe, abfällige Kritik nützlich ist, wurden in vielerlei Hinsicht für einen Sowjet „geschrieben“. Der soziale Wert und manchmal sogar die Bedingung des Überlebens in einem Land, in dem vieles unmöglich war, wurde zur Gewohnheit, nicht zu hängen, nicht aufzufallen, nicht zu viel Aufmerksamkeit zu erregen. Der Satz „denkt viel über sich selbst“ war fast eine Beleidigung, während sich die Kinder „imaginär“ und „zadakoy“ nannten. Unter den Bedingungen der strengen Rationierung von Aussehen, Worten, politischen Ansichten und Denkweisen, kreativen Fähigkeiten, dem Wunsch und der Fähigkeit, hervorzuheben und noch weniger unternehmerisch zu sein, würde die Fähigkeit, etwas Neues zu erfinden und die Fähigkeit, Ihr Publikum zu finden, eine Person eher gefährden oder zu einem Außenseiter machen.

Darüber hinaus war die sowjetische Gesellschaft, von der wir diese Ideen erbten, industriell - und der Erfolg bestimmte weitgehend die Disziplin und die Einhaltung bekannter Regeln. Es war klar, wie man im Service vorankommt, wie man mit einem Auto Geld verdient oder eine Kooperative Wohnung bekommt. Es gab konsequent "Barberufe": einen Buchhalter, einen Übersetzer, einen Gutachter.

In einem straff strukturierten System, in dem der Schlüssel zum Erfolg in der Einhaltung von Normen liegt, tragen Kritik und ständige Selbstverleugnung dazu bei, sich an das Geschehene anzupassen. Sie bringen die Person in die "Furche" zurück und erlauben nicht, dass sie "in die Irre geht". Wenn Sie ein Kind in diesem Koordinatensystem erziehen, ist das Lob natürlich gefährlich: Es wird vermutet, dass es sicherlich zu der Tatsache führt, dass es zu viel von sich selbst denkt und sicher "eine Schräge hinunterrollt" oder "einen gekrümmten Pfad entlanggeht". Aber Kritik bringt angeblich vollen Nutzen, da die Angst, sich herauszustellen, eine Person konform, bescheiden und misstrauisch macht - sie denkt, egal wie falsch sie ist, nicht zu sehr.

Relevante Kritik

Wer und wann kann in diesem Fall kritisiert werden? Es gibt noch eine andere Frage: warum? Möchten Sie eine Person erziehen, sei es ein Kind oder ein Erwachsener, ihm etwas beibringen, ihn in soziale Normen einpassen? Wenn wir über einen Erwachsenen sprechen, stellt sich natürlich eine weitere Frage: Warum denken Sie, dass es möglich und notwendig ist, einen Erwachsenen zu wechseln? In jedem Fall wird jedoch das Lob und die Anerkennung der richtigen Maßnahmen aus Ihrer Sicht ein wirksameres Instrument sein als Kritik.

Vielleicht ist eine der wenigen „legitimen“ Arten potenziell harter Kritik professionell, was natürlich nicht bedeutet, dass Bewertungen nicht schaden können. Aber es gibt einen großen Unterschied zwischen der alltäglichen Kritik an der Kreativität: Bekannte sagen die zweite und meistens ohne Aufforderung und oft ohne ein professionelles Verständnis des Problems.

Im Allgemeinen sind Missbilligung und Kritik eindeutig nur in zwei Situationen relevant: Wenn jemand andere verletzt und sich selbst verletzt. Es ist klar, dass die Linie verschwommen ist: Ein Freund machte eine taktlose Bemerkung in der allgemeinen Firma und beleidigte jemanden - ist dies ein Grund, ihn in einer privaten Umgebung zu kritisieren, oder müssen Sie schweigen? Die Antwort "Ja" ist definitiv nur möglich, wenn die Situation das Leben eines Menschen gefährdet. Wenn eine Freundin Ihnen sagt, dass sie einen riesigen Kredit aufnehmen wird, um ihr eigenes Unternehmen zu gründen, und dass sie keine Geschäftserfahrung hat und nicht einmal jemanden hat, mit dem sie sich beraten könnte - das ist vielleicht der richtige Grund, um Ihre Besorgnis auszudrücken. Wenn ein Freund mit dem Skywalking begonnen hat und ohne Versicherung einen fünfzig Meter hohen Turm besteigen wird, können und sollten Sie ehrlich sagen, dass sein Plan Sie erschreckt.

In anderen Fällen würden Kritik und Kommentare ohne Aufforderung eher beleidigt und bringen keinen Nutzen. Denken Sie, dass ein Freund lächerlich gekleidet ist, und es scheint ihm, dass er gut aussieht - wer von Ihnen hat Recht? Sie müssen glauben, wenn es einem Freund gut geht, geht es ihm wirklich gut. Wenn sich Ihr Freund nun an Sie wendet, um Ratschläge zu erhalten, wie Sie im Alltag, in Beziehungen oder in der Arbeit handeln sollen, haben Sie einen Grund, Ihre Meinung zart auszudrücken. Es gibt zwar keine Anfrage - es ist unangebracht.

"Vorsicht, und dann wirst du loben"

Das wundervolle Konzept von "Lob" oder "Lob" schien allen Sowjetlehrern bekannt zu sein. "Schlecht geschriebener Test über Algebra. Ich habe Sie beim letzten Mal gelobt!" - Die übliche Nachbildung des Lehrers. Paradox: Misserfolge wurden aus irgendeinem Grund zum Lob gezählt und Erfolge für die "rechtzeitige" Kritik: "Ich wurde beschimpft, ich habe mich sofort darauf geäußert und die drei korrigiert." Dies ist jedoch nichts weiter als eine Installation. Es ist bekannt, dass kognitive Fähigkeiten bei regelmäßigem Stress abnehmen können. Harte Kritik und negative Bewertungen können Stress verursachen - und daher sollte Kritik nach Ansicht der Logik eher zum Scheitern führen, insbesondere wenn eine Person häufig und hart kritisiert wird.

Was ist gutes Lob? Erstens ist es angenehm - es ist ein soziales Streicheln, das ein Gefühl von Sicherheit und Geborgenheit hervorruft, eine starke Verbindung mit anderen Menschen: Ich liebe und schätze, ich bringe Vorteile mit, mache etwas, das anderen gefällt. In einem solchen Umfeld werden wir selbstbewusster und produktiver, bringen uns Neues ein und schaffen Neues.

Lob hilft uns, unsere Stärken zu verstehen. Wenn Sie regelmäßig dafür gelobt werden, dass Sie alles in Ordnung bringen können, wissen Sie, dass Sie sich auf eine strukturierte Vorgehensweise im Geschäft verlassen können. Wenn für frische Ideen, dann ist Ihre Würde Kreativität. Jede Zustimmung inspiriert sich zumindest ein wenig: Eine Person, die von anderen anerkannt wird, erkennt, dass er weiterhin sich selbst sein kann und sich sicher fühlen kann, er wird willkommen sein.

Ständige Kritik dagegen bewirkt das Gefühl, dass eine solche Person keine gute Person ist. Dieses Gefühl kann dann auf alles projiziert werden: Ich bin "hässlich" oder "hässlich", ich ziehe mich an und verhalte mich "nicht so", mein Leben entwickelt sich "falsch", mein Charakter ist "nicht das". Mit solchen Anfragen kommen die Leute oft zu Psychologen, und im Verlauf der Arbeit stellt sich heraus, dass hinter diesen privaten "nicht so" ein allgemeines Gefühl ihrer Inkonsistenz und Irrelevanz herrscht. Es kommt oft vor, dass eine Person mit harten und kritischen Erwachsenen aufgewachsen ist, dass Anstrengungen und Erfolge "zum Wohl der Sache" für selbstverständlich gehalten oder sogar abgeschrieben wurden, um nicht "zu loben": "Nur den zweiten Platz im Tanzwettbewerb, für den sie lobten? dann tanzte sie nicht die Solo-Nummer, sondern die ganze Gruppe. Nun, wenn es Solo ist ... "Aber die Misserfolge hätten im Gegenteil durch die Ergebnisse von Kritik und Bestrafung hart beseitigt werden müssen. Leider stellt sich das Ergebnis in solchen Fällen oft als das Gegenteil heraus: Das Kind wird untätig, ängstlich und ängstlich. Oder wächst zu einem sehr erfolgreichen Perfektionisten auf, der seine Leistungen nicht genießen kann.

Unwirkliches Lob

Die Gesellschaft hat sich verändert, aber die sozialen Normen sind starr und weit zurück. Die heutige Generation der Dreißigjährigen wurde von denjenigen aufgezogen, die die Hälfte ihres Lebens (wenn sie Eltern waren) oder die meisten von ihnen (Großeltern) in der Atmosphäre der sowjetischen Selbstkontrolle verbrachten. Sie werden etwas Mutiges tun - ziehen Sie ein fröhliches Kleid an oder fordern Sie eine Gehaltserhöhung - und dann ertönt die Stimme Ihrer Großmutter in Ihrem Kopf und sagt: "Aber denken Sie viel über sich selbst nach, Schatz?" - und du schreckst vor Schande.

Wenn wir uns so behandeln, ist es nicht verwunderlich, dass es auch schwierig ist, die Menschen um uns herum zu preisen - und sie loben uns selten. Und selbst wenn wir es versuchen, fällt es manchmal nicht sehr gut aus: "Ja, ein cooles Kleid. Und brauchst du hier keinen Gürtel?" Dieses Lob mit einer "Fliege in der Salbe" wird meistens zur Unterstützung und Genehmigung gegeben, aber in der Tat sind sie sich natürlich nicht sehr ähnlich.

Aber Schmeichelei ist seltsamerweise kein wirkliches Lob. Im Allgemeinen unterscheiden sie sich nur durch das Gefühl und den Grund dahinter. Schmeichelnde Menschen bewundern nicht diejenigen, die Komplimente verschwenden, sondern wollen einfach nur ihre Ziele erreichen - das heißt, sie manipulieren. Und derjenige, der geschmeichelt ist, wird es früher oder später finden und sehr verletzt sein.

Niemand mag Schmeichelei, jeder würde gerne aufrichtig bewundert werden, aber nicht jeder weiß, wie man einen von dem anderen unterscheidet. Manche Menschen mit einem fragilen Selbstwertgefühl haben irgendwann keine Bedeutung, was es heißt, "zu füttern". Aber Schmeichelei ist leider giftig: Wenn Sie feststellen, dass das Kompliment unaufrichtig ist, trifft es Ihr Selbstwertgefühl ernst und hilft Ihnen bei nichts. Um zu lernen, Schmeichelei von Komplimenten zu unterscheiden, müssen Sie glauben, dass Sie, Ihre Leistungen oder Ihre Qualitäten ein aufrichtiges Lob verdienen. Und dann macht sich Unaufrichtigkeit sofort bemerkbar.

Wie zu loben

Zustimmung, Kompliment, Lob werden aus ehrlicher Bewunderung geboren, ohne Unreinheiten. Sie haben in einer Person etwas Helles und Schönes gesehen - und Sie haben bewundert. Es spielt keine Rolle, was genau Ihre Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat: die Fähigkeit, Schuhe zum Outfit oder mentale Qualitäten anzuheben, ein guter oder kleiner Grund. In der Tat ist es sehr nett, Leute zu loben. Und die Fähigkeit, dies zu tun, hängt oft mit der Fähigkeit zusammen, sich selbst zu loben und zu billigen.

Häufiges Üben ist gut ausgebildet, um bei anderen zu erkennen, was Ihnen wirklich gefällt, öfter zu loben, zu feiern, wie eine Person von Ihrem Lob erblüht - und wie Sie sich in diesem Moment auch freuen. Zweitens hilft es Ihnen, sich vor den toxischen Kontakten zu schützen, unter denen Ihr Selbstwertgefühl leidet. Wenn Sie nicht verletzt oder beleidigt sind, ist es für Sie leichter, sich gut zu fühlen und andere zu bewundern.

Natürlich können Lob und Komplimente auch unangemessen und unkorrekt sein - aber dies bezieht sich normalerweise auf das Thema und nicht auf den Wunsch, zu loben. Dies geschieht, wenn das Lob die übliche Distanz zwischen Menschen durchbricht. Komplimente in Bezug auf Sexualität oder körperliche Merkmale können nur von der Person, mit der Sie in einer Beziehung sind, und manchmal von nahen Personen gemacht werden, wenn eine solche Tradition in Ihrer Freundschaft besteht (aber stellen Sie in jedem solchen Fall sicher, dass Sie die Grenzen anderer Personen und die Person wirklich nicht verletzen wird bequem sein). Komplimente über Kleidung lassen zumindest eine informelle Beziehung vermuten. Im Falle eines Kollegen ist es oft angemessener, seine Arbeitsqualitäten oder das Projekt zu loben, Freunde werden sich freuen zu hören, wie viel Spaß sie mit ihnen haben und was für ein gemütliches Zuhause sie haben, aber mit Partnern können Sie eine breitere Palette an Lob verwenden. Im Allgemeinen ist das sicherste und angenehmste Lob für alle Beteiligten, dass es respektvoll klingt, die zwischen den Menschen festgelegten Regeln berücksichtigt und nicht gegen sie verstößt.

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